ANALISTA DA QUALIDADE

A S3 Gestão em Saúde está em busca de novos talentos para atuar como ANALISTA DE QUALIDADE.

1. Gestão da Qualidade:

• Desenvolver e acompanhar indicadores de qualidade assistencial, propondo ações corretivas para melhoria contínua.
• Implementar, monitorar e revisar protocolos assistenciais, assegurando que estejam alinhados aos padrões exigidos para acreditação de unidades de saúde.
• Executar auditorias internas periódicas, identificando oportunidades de melhoria e sugerindo planos de ação.
• Auxiliar na implantação e manutenção de sistemas de gestão da qualidade e garantir o cumprimento das normas de acreditação (ONA, JCI, entre outras).

2. Segurança do Paciente:

• Acompanhar a implantação de protocolos de segurança do paciente, previstos nas Metas Internacionais de segurança do Paciente.
• Realizar treinamentos periódicos sobre segurança do paciente e gestão de riscos, garantindo a conscientização contínua da equipe.
• Orientar como identificar e reportar incidentes e eventos adversos, propondo estratégias de mitigação de riscos e prevenções futuras.

3. Acreditação e Certificação:

• Apoiar as atividades relacionadas à acreditação das unidades de saúde, garantindo o cumprimento de todos os critérios estabelecidos pelas certificadoras.
• Auxiliar as unidades de saúde na preparação da documentação necessária para auditorias externas e visitas de certificação.
• Desenvolver e monitorar planos de ação para atingir e manter os padrões de acreditação, trabalhando junto às equipes multidisciplinares para promover a adesão aos protocolos.

4. Comunicação e Relatórios:

• Elaborar relatórios periódicos de qualidade, detalhando os resultados dos indicadores e as ações implementadas.
• Facilitar reuniões periódicas do Núcleo de Qualidade para discutir os resultados das auditorias, indicadores e sugestões de melhorias.

Garantir que a comunicação de não conformidades e resultados de auditorias seja clara e objetiva, visando à melhoria dos processos.

·     Pensamento Analítico: capacidade de analisar dados e indicadores de qualidade de forma crítica, propondo soluções baseadas em evidências.

·     Proatividade: iniciativa para identificar oportunidades de melhoria e propor soluções inovadoras, sem necessidade de constante supervisão.

·     Foco em Resultados: orientação para atingir metas e resultados mensuráveis, garantindo a melhoria contínua da qualidade assistencial.

·     Trabalho em Equipe: habilidade de trabalhar colaborativamente com equipes multidisciplinares, promovendo um ambiente de troca de conhecimentos e de compromisso com a qualidade.

·     Comunicação Eficaz: capacidade de comunicar de maneira clara e objetiva, tanto verbalmente quanto por escrito, para garantir o entendimento de processos e ações de melhoria.

·     Atenção aos Detalhes: cuidado na execução das tarefas e no acompanhamento de protocolos, para garantir que os padrões de qualidade sejam sempre mantidos.

·     Capacidade de Liderança: facilidade para liderar iniciativas de melhoria contínua e promover a adesão às práticas de qualidade por toda a equipe.

Adaptabilidade: capacidade de ajustar-se a mudanças frequentes nos protocolos e processos assistenciais, com flexibilidade e agilidade para reagir a novas demandas.

1. Formação:

·     Graduação em Enfermagem ou área de saúde.

·     Pós-graduação e/ou cursos de formação em Gestão da Qualidade, Acreditação, Auditoria em Saúde ou áreas correlatas (imprescindível).

2. Conhecimento em Sistema (obrigatório):

·   Domínio de sistemas de Gestão da Qualidade, como ISO 9001, ONA (Organização Nacional de Acreditação), ou JCI (Joint Commission International).

·   Experiência com ferramentas e metodologias de Gestão da Qualidade, Auditoria Interna e Gestão de Riscos, como metodologia Lean, PDCA, Ciclo de Melhoria Contínua, 5W2H etc.

·   Familiaridade com Sistemas de Informação em Saúde, especialmente voltados ao controle de indicadores assistenciais.

3. Conhecimento Específico na Área:

·   Conhecimento de normas regulamentadoras e protocolos de segurança do paciente.

·   Familiaridade com certificações de acreditação, padrões e requisitos da ONA e/ou da JCI.

·   Conhecimento das principais metodologias de Gestão da Qualidade e Processos Assistenciais, incluindo gestão por indicadores (KPIs) e Gestão de Riscos Assistenciais.

4. Experiência Desejada:

·   Experiência mínima de 2 anos na área de Gestão da Qualidade ou Acreditação.

·   Experiência comprovada em gestão de indicadores de desempenho assistencial e implementação de protocolos de segurança do paciente.

·   Vivência anterior em hospitais ou unidades de saúde, com foco na melhoria contínua dos processos assistenciais e cumprimento dos critérios de qualidade.

Carga horária: 44 horas semanais

A S3 Gestão em Saúde é uma instituição de direito privado, sem fins lucrativos, de caráter social e inclusivo, reconhecida como de utilidade pública nacional, estadual e municipal, qualificada como Organização Social em diversos estados e municípios da federação, que atua na prestação de serviços no âmbito público e privado, que tem a missão de servir à sociedade com humanização, na saúde, educação e assistência social.

Missão:

Servir à sociedade com humanização, na saúde, educação e assistência social.

Propósito:

Construir, desenvolver e cuidar com humanização.

Visão:

Ser referência de instituição que presta serviços com humanização na saúde, educação e assistência social, em âmbido nacional.